Atenção: Fique atento a golpes!
- • Nunca pague antecipadamente sem conhecer o contratante
- • Desconfie de valores muito acima do mercado
- • Combine sempre valores, local e forma de pagamento antes de aceitar
- • Não forneça dados bancários ou senhas para ninguém
- • Se algo parecer suspeito, denuncie imediatamente
Como Denunciar
Você pode denunciar trampos ou profissionais que violem nossas políticas
Denunciar um Trampo
Na página de detalhes do trampo, clique no botão "Denunciar este trampo" localizado na parte inferior da página. Você precisará informar o tipo de denúncia e uma descrição do problema.
Denunciar um Profissional
Na página "Meus Trampos", na seção de profissionais interessados, você encontrará um botão discreto (ícone de bandeira) ao lado de cada profissional. Clique nele para fazer a denúncia.
Tipos de Denúncia
- • Trampo Falso: Trampo que não existe ou já foi preenchido
- • Golpe Financeiro: Tentativa de fraude ou pedido de pagamento antecipado suspeito
- • Assédio: Comportamento inadequado, assédio moral ou sexual
- • Outro: Outras violações das políticas da plataforma
Como Tratamos as Denúncias
Processo transparente e eficiente para manter a plataforma segura
Análise Imediata
Todas as denúncias são recebidas e catalogadas imediatamente. Nossa equipe de moderação analisa cada caso com prioridade.
Confidencialidade
Sua identidade como denunciante é mantida em sigilo. Apenas nossa equipe de moderação tem acesso a essas informações.
Verificação
Analisamos as informações fornecidas, verificamos histórico do usuário e, quando necessário, entramos em contato com as partes envolvidas.
Ações Tomadas
Dependendo da gravidade, podemos remover conteúdo, suspender ou bloquear contas, e em casos graves, encaminhar para autoridades competentes.
Status das Denúncias
Acompanhe o andamento da sua denúncia
Pendente
Aguardando análise inicial
Em Análise
Nossa equipe está investigando o caso
Resolvida
Ação foi tomada e o caso foi encerrado
Rejeitada
Após análise, não foram encontradas violações
Importante
- • Denúncias falsas ou maliciosas podem resultar em suspensão da sua conta
- • Forneça o máximo de detalhes possível para agilizar a análise
- • Em casos de emergência ou crimes, contate as autoridades competentes (190, 197)
- • Nossa equipe trabalha para responder denúncias o mais rápido possível
Precisa de Ajuda?
Se você tem dúvidas sobre o processo de denúncia ou precisa de suporte adicional, entre em contato conosco: